Informativa Sulla Privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come FARMACIADICASA – Società e Salute S.p.A. (“FARMACIADICASA”, “noi”, “ci”, “nostro”) tratta i dati personali quando l’utente visita www.farmaciadicasa.com (il “Sito”) o ci contatta. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), alla normativa italiana applicabile e alle norme ePrivacy sui cookie.
- Data Controller
- Cosa facciamo (e cosa non facciamo)
- Fonti e categorie dei dati personali
- Finalità e basi giuridiche
- Chi tratta i tuoi dati (destinatari)
- Trasferimenti internazionali
- Periodi di conservazione
- I tuoi diritti
- Cookie e tecnologie simili
- Misure di sicurezza
- Collegamenti a siti di terze parti
- Privacy dei minori
- Pagine dei social media
- Processo decisionale automatizzato
- Modifiche alla presente Informativa
- Come contattarci
- Sommario (linguaggio semplice)
1) Data Controller
FARMACIADICASA – Società e Salute S.p.A.
Address: Via Mons. Jolando Nuzzi, 5, 70129 Bari (BA), Italy
VAT (Partita IVA): 73801230423
Phone: 03125788665
Email (privacy & rights): contatto@farmaciadicasa.com
Responsabile della protezione dei dati (DPO): non nominato. Se la situazione dovesse cambiare, aggiorneremo questa pagina.
2) Cosa facciamo (e cosa non facciamo)
- Non gestiamo una farmacia online, non vendiamo prodotti o servizi attraverso il Sito e non raccogliamo né elaboriamo dati di pagamento.
- Il sito ha scopo informativo e fornisce i mezzi per contattarci.
3) Fonti e categorie dei dati personali
3.1 Dati forniti direttamente dall’utente
- Moduli di contatto / e-mail / telefono: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto del messaggio (ed eventuali allegati che si desidera inviare).
- Richieste relative al lavoro/partner (se applicabile): Dettagli del CV e altre informazioni fornite volontariamente.
Si prega di non condividere categorie speciali di dati (ad esempio, informazioni sanitarie, dati che rivelano l’origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose) tramite campi di testo aperti. Non richiediamo tali dati. Se tuttavia l’utente decide di fornirli, li tratteremo solo nella misura strettamente necessaria per gestire la sua richiesta e provvederemo tempestivamente a ridurli al minimo o a cancellarli.
3.2 Dati raccolti automaticamente (durante la navigazione sul Sito)
- Identificatori tecnici e registri: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, sistema operativo, data/ora di accesso, pagine visitate, URL di provenienza e dati di errore/diagnostica.
- Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del Sito. Qualsiasi cookie analitico o altro cookie non essenziale viene utilizzato solo con il consenso dell’utente. Vedere la Sezione 9.
4) Finalità e basi giuridiche
| Scopo | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle vostre richieste e fornire le informazioni da voi richieste | Art. 6(1)(b) (misure adottate su vostra richiesta prima della stipula di un contratto) e/o Art. 6(1)(f) (interesse legittimo a rispondere ai messaggi e gestire le relazioni) |
| Gestione del sito (funzionalità, disponibilità), prevenzione di frodi/abusi e garanzia della sicurezza | Art. 6(1)(f) (interesse legittimo a gestire un sito web sicuro e affidabile) |
| Conformità agli obblighi legali e alle richieste delle autorità | Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) |
| Utilizzo di cookie analitici o simili non essenziali (se presenti) | Art. 6(1)(a) (il tuo consenso tramite il banner/gestore dei cookie) |
| Trattamento di eventuali dati appartenenti a categorie particolari inviati dall’utente in formato testo libero (cosa che sconsigliamo) | Art. 9(2)(a) (il tuo consenso esplicito), limitato alla gestione della tua richiesta e successivamente minimizzato/cancellato |
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento (ad esempio, tramite le impostazioni dei cookie o contattandoci). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca.
5) Chi tratta i tuoi dati (destinatari)
Condividiamo i dati personali solo se necessario e con adeguate garanzie con:
- Fornitori di servizi (responsabili del trattamento): fornitori di hosting e infrastrutture, servizi di posta elettronica e comunicazione, sicurezza/manutenzione IT, fornitori di servizi di analisi (solo previo consenso dell’utente) e strumenti di assistenza clienti.
- Consulenti professionali: consulenti legali e contabili (ove strettamente necessario).
- Autorità pubbliche o tribunali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.
Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da accordi scritti ai sensi dell’articolo 28 del GDPR e agiscono secondo le nostre istruzioni documentate.
6) Trasferimenti internazionali
Alcuni destinatari (ad esempio, determinati fornitori di servizi cloud o di analisi) potrebbero avere sede al di fuori dell’UE/SEE. Quando avvengono trasferimenti, ci affidiamo a garanzie adeguate quali una decisione di adeguatezza o le Clausole Contrattuali Standard dell’UE (SCC) e, se necessario, misure tecniche e organizzative aggiuntive. È possibile richiedere dettagli sulle garanzie applicabili all’indirizzo contatto@farmaciadicasa.com.
7) Periodi di conservazione
- Richieste di contatto: in genere fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta (a meno che non sia necessario un periodo più lungo per gestire una controversia o un reclamo legale).
- Registri del server e di sicurezza: in genere fino a 12 mesi (o più a lungo in caso di incidenti o richieste legali).
- Cookie: secondo le durate indicate nelle impostazioni dei cookie (vedere Sezione 9).
- Documentazione legale/di conformità: per il periodo previsto dalla legge applicabile.
Alla scadenza del periodo applicabile, i dati vengono cancellati o resi irreversibilmente anonimi.
8) I tuoi diritti
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, avete il diritto di:
- Accedere ai propri dati e ottenerne una copia;
- Rettificare dati inesatti o incompleti;
- Cancellare i dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
- Limita l’elaborazione;
- Portabilità dei dati forniti, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico;
- Oggetto al trattamento basato sui nostri legittimi interessi;
- Revoca del consenso (ove il trattamento sia basato sul consenso).
Per esercitare i tuoi diritti, contatta contatto@farmaciadicasa.com. Potremmo dover verificare la tua identità. Il nostro obiettivo è rispondere entro un mese (prorogabile in casi complessi, come consentito dalla legge).
Diritto di presentare un reclamo: È possibile presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità italiana per la protezione dei dati) o all’autorità di controllo locale. Per i dettagli di contatto, consultare il sito www.garanteprivacy.it.
10) Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui la crittografia durante il trasferimento (TLS), i controlli di accesso, le politiche di privilegio minimo, il monitoraggio e la manutenzione regolare. Nessun servizio online può essere completamente sicuro; monitoriamo e miglioriamo costantemente le misure di sicurezza.
11) Collegamenti a siti di terzi
Il Sito può contenere link a siti web di terzi o piattaforme di social media. Tali siti sono regolati dalle loro politiche sulla privacy. Non siamo responsabili per il loro contenuto o le loro pratiche in materia di privacy.
12) Privacy dei minori
Il Sito non è destinato a minori di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile per fornire un consenso valido ai servizi online (che nell’UE è compresa tra 13 e 16 anni; in Italia è 14 anni). Non raccogliamo consapevolmente dati da tali persone. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dei dati, ti preghiamo di contattare contatto@farmaciadicasa.com e provvederemo tempestivamente ad adottare le misure appropriate.
14) Processo decisionale automatizzato
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producono effetti giuridici o simili.
15) Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre attività di trattamento dei dati, ai requisiti legali o alle funzionalità del Sito. Le modifiche sostanziali saranno evidenziate al momento della pubblicazione. Si prega di controllare periodicamente questa pagina.
16) Come contattarci
FARMACIADICASA – Società e Salute S.p.A.Via Mons. Jolando Nuzzi, 5, 70129 Bari (BA), Italy
Phone: 03125788665
Email: contatto@farmaciadicasa.com
Sintesi (linguaggio semplice)
- Raccogliamo solo ciò che è necessario per gestire il Sito e rispondere ai tuoi messaggi.
- Nessuna vendita online, nessuna elaborazione dei pagamenti.
- Cookie non essenziali (come quelli analitici) solo con il tuo consenso.
- Hai il controllo dei tuoi dati: accesso, cancellazione, opposizione e altro ancora. Contattaci via e-mail in qualsiasi momento.
13) Pagine sui social media (se presenti)
Se visiti le nostre pagine ufficiali sui social network, il fornitore della piattaforma è un responsabile del trattamento separato per le operazioni di trattamento che effettua. Potremmo ricevere statistiche aggregate e anonime sulle visite e sulle interazioni con le nostre pagine. Si prega di fare riferimento alle informazioni sulla privacy di ciascuna piattaforma.